Survei ini mengukur kepuasan mahasiswa terhadap layanan akademik, sarana prasarana, serta pelayanan dosen, tenaga kependidikan, dan program studi di FTII Unisbank.
* Wajib diisi
* T1 – Kebersihan dan kerapian ruang kuliah/lab
* T2 – Kelengkapan sarana di ruang kuliah/lab
* T3 – Ketersediaan dan kondisi alat laboratorium
* T4 – Ketersediaan buku/literatur di perpustakaan
* T5 – Ketersediaan ruang diskusi/belajar mandiri
* T6 – Fasilitas ibadah yang memadai
* T7 – Kebersihan dan kelayakan toilet
* R1 – Kemampuan dosen dalam menyampaikan materi
* R2 – Kemampuan tenaga kependidikan dalam melayani
* RS1 – Ketanggapan tenaga kependidikan dalam melayani administrasi
* RS2 – Ketanggapan tenaga kependidikan dalam menangani keluhan
* RS3 – Ketanggapan program studi dalam merespons kebutuhan mahasiswa
* A1 – Dosen mampu menjawab pertanyaan mahasiswa dengan meyakinkan
* A2 – Tenaga kependidikan memberikan informasi yang akurat
* A3 – Program studi memberikan rasa aman dan nyaman
* E1 – Dosen peduli terhadap kebutuhan dan kesulitan mahasiswa
* E2 – Tenaga kependidikan bersikap ramah dan peduli
* E3 – Program studi memperhatikan perkembangan akademik mahasiswa
Saran dan masukan untuk peningkatan layanan akademik